• QUELLE EST L’HEURE D’ARRIVÉE ET DE DÉPART ?

Le check-in (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 16h et le check-out (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 11h. Il est possible d’arriver avant 16h à condition que le ménage est été réalisé, veuillez nous contacter pour validation.

  • DOIS-JE PAYER UN ACOMPTE ?

A la réservation le montant de la réservation est encaissé. En cas d’annulation jusque 20 jours avant la date d’arrivée ce montant vous est intégralement remboursé.

  • VAIS-JE RECEVOIR UNE FACTURE À L’ISSUE DU SÉJOUR ?

Oui nous vous donnerons une facture si vous nous en faites la demande.

  • ANNULATION DE LOCATION?

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation 20 jours avant votre arrivée dans l’appartement.

  • L’ APPARTEMENTS EST IL À UN ÉTAGE ?

Non, ils se situe au RDC, mais le couchage est en mezzanine. Il n’est donc pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.

  • LES ANIMAUX SONT ILS AUTORISÉS ?

Nous aimons beaucoup les animaux, mais ils sont malheureusement interdits dans l’appartement pour des raisons d’hygiène.

  • L’APPARTEMENT EST IL FUMEUR ?

Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement (l’appartement est équipé d’un détecteur de fumée).

  • QUI CONTACTER EN CAS DE PROBLÈMES ?

Toutes les informations utiles seront dans le livret d’accueil qui vous sera remis à votre arrivée.

  • COMBIEN DE PERSONNES PEUVENT DORMIR DANS L’APPARTEMENT ?

L’appartement peut accueillir 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants. Il y a un vrai lit (140×200) avec matelas très confortable, et un canapé lit Déplimousse.

  • LES SERVIETTES DE BAIN SONT-ELLES FOURNIES ?

Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies.

  • LE MÉNAGE EST-IL INCLUS LE SÉJOUR ?

Un forfait ménage est inclus dans le prix de la location (15 euros par séjour) pour que l’appartement vous soit livré propre pour votre arrivée.

Cependant le locataire est tenu de le rendre dans son état d’utilisation normale (vaisselle faite, sol propre, etc…). Un service de ménage (35 €) vous sera facturé si il est nécessaire de réaliser un nettoyage de plus d’une heure.

  • OÙ PUIS JE ME GARER ?

Il est possible de se garer le long de la rue (payant), mais toutes les rues adjacentes sont gratuites.